Procedura zamównienia

Standardowa procedura zamówienia składa się z kilku etapów, które występują w przypadku każdej transakcji. Jesteśmy elastyczni i dopuszczamy pewne zmiany w poszczególnych punktach niżej przedstawionej listy.

Elementem który odróżnia nas od oferty firm konkurencyjnych jest forma rozliczenia. Rozliczamy się w systemie zaliczka - dostawa - uregulowanie należności. Dzięki niemu mogą Państwo kontrolować proces, i jakość naszej usługi od samego przyjęcia zlecenia aż po chwilę dostawy materiału we wskazane miejsce.

Etapy realizacji zamówienia:

• Zapytanie ofertowe.
  W pierwszym kroku powinni Państwo złożyć zapytanie cenowe na dany rodzaj, rozmiar oraz ilość wybranego kamienia.
• Otrzymanie odpowiedzi.
  W ciągu dwóch tygodni firma zobowiązuje się przesłać Państwu ofertę cenową w określonej walucie. Istnieje również możliwość dostarczenia bezpłatnych próbek kamienia, którym są Państwo zainteresowani.
• Negocjacje, podpisanie umowy.
  Trzeci krok to finalne negocjacje które kończą się podpisaniem umowy. Tu jesteśmy elastyczni i dopuszczamy wprowadzenie wygodnych dla Państwa zmian, w trakcie negocjacji warunków umowy.
• Zaliczka.
  Kolejnym etapem jest wpłacenie przez Państwa zaliczki w wysokości 35% wartości zamówienia (numery kont są podane w umowie). Wpłacenie zaliczki jest jednocześnie momentem, w którym fabryka rozpoczyna produkcję materiału dla Państwa firmy. Czas produkcji to z reguły ok. 2 tygodnie (okres produkcji zależy od dostępności kamienia w danym czasie).
• Wysłanie towaru.
  Po zakończeniu produkcji towar jest wysyłany drogą morską do danego kraju na terenie Europy, co zazwyczaj trwa od 30 do 35 dni. Tak, więc od momentu wpłacenia przez Państwa zaliczki do momentu otrzymania towaru upływa ok. 65 dni.
• Wykonawstwo.
  Oferujemy Państwu również możliwość montażu poszczególnych elementów budowlanych wykonanych z kamienia.
• Zapłata.
  Po otrzymaniu towaru oraz ewentualnym montażu w przeciągu 7 dni na konto naszej firmy należy przelać pozostałe 65% wartości zamówienia.